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云坐席 · 呼叫中心

信路通自主研發(fā)推出的以云坐席平臺(tái)為核心的停車場(chǎng)無人值守方案，可以實(shí)現(xiàn)車主在停車場(chǎng)出入口遇到無法正常入場(chǎng)或出 場(chǎng)等異常情況時(shí)，由后臺(tái)的客服人員為車主提供近似現(xiàn)場(chǎng)的遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)，實(shí)現(xiàn)車道現(xiàn)場(chǎng)的無人化管理。借助云座席的方案， 物業(yè)可以把零散的求助需求集中到呼叫中心，在保障服務(wù)質(zhì)量的前提下，壓縮人力成本和提升通行效率，提升車主體檢。